لماذا يطلب المتجر رمز تحقق قبل إظهار المفتاح؟

عند فتح ترخيص مُسلَّم في بوابة العميل لن يظهر المفتاح أو كلمة المرور مباشرة. تحتاج أولًا إلى طلب رمز تحقق يصل إلى بريدك، ثم إدخاله. هذه الخطوة مقصودة، وهذا سببها.

لأن المفتاح لا يمكن استرجاعه بعد تسريبه

مفتاح الترخيص ليس كلمة مرور تُغيَّر عند الشك. من يقرأه يستطيع استخدامه، وانتهى الأمر. لو عُرض المفتاح لمجرد أن أحدهم فتح صفحة في متصفّح تُرك مسجّل الدخول — على جهاز عمل مشترك أو هاتف أُعير لدقيقة — لكان الضرر نهائيًا. رمز التحقق يعني أن قراءة المفتاح تتطلب الوصول إلى بريدك أنت، لا مجرّد الجلوس أمام جهازك.

كيف يعمل بالتفصيل

• الرمز مكوّن من ستة أرقام، ويُرسل إلى البريد المسجّل في حسابك أنت — لا إلى بريد تكتبه في الصفحة.
• صلاحيته عشر دقائق فقط. بعدها يصبح لاغيًا وتطلب رمزًا جديدًا.
• لك خمس محاولات إدخال. بعد الخامسة الخاطئة يُلغى الرمز نهائيًا حتى لا يُخمَّن بالتجربة، وتحتاج طلب رمز جديد.
• كل طلب رمز وكل إظهار ناجح وكل محاولة فاشلة يُسجَّل في سجل وصول خاص بالترخيص، ما يجعل أي محاولة غير مصرَّح بها مرئية لنا.

إن لم يصلك الرمز

تأكد أولًا من وجود بريد صحيح في بيانات حسابك — بدون بريد لا يمكن إرسال الرمز أصلًا. ثم راجع مجلد الرسائل غير المرغوبة. إن استمرت المشكلة راسلنا برقم الطلب.

المفاتيح وكلمات المرور مخزَّنة لدينا مشفَّرة، ولا تُفكّ إلا في اللحظة التي تُعرض فيها لك بعد نجاح التحقق.