سياسة الخصوصية
سوريانا ستور
تاريخ التحديث: [25 يوليو 2025]
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك عند استخدامك لخدمات "سوريانا ستور".
1. البيانات التي نقوم بجمعها:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- عنوان الفوترة
- معلومات الدفع (لا نحتفظ بها، تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)
- سجل الطلبات
2. كيفية استخدام البيانات:
- لمعالجة الطلبات وتوصيل التراخيص الرقمية
- لخدمة العملاء والدعم الفني
- لإرسال إشعارات حول حالة الطلب والعروض إن وافقت على ذلك
3. الحماية:
نستخدم تقنيات تشفير وتدابير أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من متصفحك.
5. الإفصاح عن البيانات:
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- مزودي خدمات الدفع والتوصيل
- الامتثال للقانون أو المتطلبات القانونية
6. حقوق المستخدم:
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك، وفقًا للقانون الساري.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببيانات العملاء طالما كانت هناك حاجة تجارية أو قانونية لذلك.
8. تحديثات السياسة:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك عند حدوث تغييرات جوهرية.
9. التواصل:
للاستفسار حول سياسة الخصوصية، راسلنا على: