من نحن

Syriana SoftWare متجر رقمي متخصص في تراخيص البرمجيات والاشتراكات الأصلية، يبيع بالعربية لعملاء يريدون أن يعرفوا بالضبط ما الذي يشترونه قبل أن يدفعوا.

لماذا وُجد هذا المتجر

شراء ترخيص برمجي في المنطقة العربية كان — ولا يزال في كثير من المواقع — عملية غامضة: لا يعرف المشتري نوع الترخيص، ولا مدّته، ولا هل هو لجهاز واحد أم لحساب، ولا ماذا يحدث إن لم يعمل. بنينا هذا المتجر على المبدأ المعاكس: كل صفحة منتج تذكر نوع الترخيص وطريقة التفعيل ومدّة الصلاحية وآلية التسليم قبل زر الشراء، لا بعده.

خلفية الشركة

نعمل تحت كيانين قانونيين مسجّلين: SouqProcare LTD في المملكة المتحدة، وSouq Pro Care .Com لتكنولوجيا المعلومات في جمهورية مصر العربية. مقرّ التشغيل والدعم في دمياط الجديدة بمصر، ونخدم عملاء في مصر والسعودية والإمارات والأردن وسوريا والمملكة المتحدة وغيرها — لأن منتجاتنا رقمية بالكامل وتُسلَّم بالبريد الإلكتروني في دقائق.

ما الذي نبيعه

تراخيص واشتراكات رقمية أصلية: منتجات مايكروسوفت (Microsoft 365 وOffice وWindows وWindows Server وSQL Server)، وبرامج التصميم والإنتاجية من Adobe وAutodesk وCanva، وأدوات النظام والنسخ الاحتياطي. لا نبيع منتجات مادية، ولا نشحن شيئاً بريدياً.

مبادئنا

• الوضوح قبل الدفع — نوع الترخيص ومدّته وطريقة تسليمه مكتوبة في صفحة المنتج. لا مفاجآت في صفحة الدفع ولا رسوم مخفية.
• لا ادعاءات بلا دليل — لا نعرض تقييمات وهمية، ولا عدّادات إلحاح مصطنعة، ولا شارات شراكة لا نملكها فعلاً.
• دعم عربي بعد البيع — التفعيل هو الجزء الذي يتعثّر فيه العملاء عادةً، فنبقى معك حتى يعمل المنتج.

حقوقك عندنا

إرجاع خلال 14 يوماً من التسليم مع استرداد كامل المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها (بشرط ألا يكون الترخيص قد فُعِّل)، وضمان يستبدل أو يعيد المبلغ إن لم يعمل المنتج كما هو موصوف. التفاصيل الكاملة في سياسة الإرجاع والاسترداد وصفحة الضمان.

العنوان المسجَّل

كيف تصل إلينا

• +201064926645
• help@syriana.software
• ساعات العمل: السبت إلى الخميس، 9:00 صباحاً – 6:00 مساءً (بتوقيت القاهرة). التسليم الرقمي آلي ويعمل على مدار الساعة حتى خارج هذه الأوقات.
• زمن الرد: نرد عادةً خلال 24 ساعة.