🔄 الاشتراكات والتجديد
الدعوات، مدة الاشتراك، التنبيه قبل الانتهاء، وكيفية التجديد.
-
الفرق بين الاشتراك والترخيص الدائم — وماذا يحدث عند الانتهاء
بعض منتجاتنا تُشترى مرة واحدة وتبقى، وبعضها اشتراك ينتهي في تاريخ محدد. هذا المقال يوضّح أيّها أيّ، وماذا يحدث يوم الانتهاء، وحدود المشاركة العائلية ونقل الاشتراك بين الأجهزة.
-
كيف تعمل الدعوات؟ Microsoft 365 و Canva و Autodesk
منتجات المقاعد تصلك كدعوة على بريدك يجب قبولها — إليك الرحلة كاملة من الدفع حتى تفعيل الاشتراك.
-
هل يمكنني نقل الترخيص إلى جهاز آخر لاحقاً؟
لا. هذا ترخيص للتفعيل مرة واحدة؛ تغيير النسخة أو الجهاز يتطلب سريالاً جديداً. إن كنت تحتاج ترخيصاً دائماً فاسألنا عن نسخة OEM أو Bind.
-
كيف أجدّد اشتراكي؟
التجديد من حسابك بضغطة واحدة، سواء كان اشتراكًا بمفتاح أو مقعد دعوة — ومتى يجب أن تدفع لتتجنّب الانقطاع.
-
ما هو Adobe Creative Cloud Family؟ — أدوبي كريتيف كلاود عائلي - Adobe Creative Cloud Family
هو اشتراك رقمي مخصص للاستخدام العائلي أو المشترك ضمن النطاق المعروض داخل المنتج، ويمنح الوصول إلى أدوات Adobe الإبداعية بحسب الخطة المعروضة.
-
ماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك؟
في A3 غالبًا يحتاج العميل إلى حساب جديد. بينما الخطط المرتبطة مباشرة بحسابك مثل Personal وFamily تكون أقرب للتجديد الطبيعي على نفس الحساب.
-
هل يمكن تجديد جميع الخطط؟
لا، ليست كلها بنفس الحالة. Personal وFamily قابلتان للتجديد على حسابك، بينما A3 والحسابات الجاهزة قد تحتاج حسابًا جديدًا سنويًا.
لم تجد إجابتك؟ فريق الدعم يجيب بالعربية.