الدفع عبر إنستاباي أو التحويل البنكي ورفع الإيصال

عند اختيار «الدفع عبر إنستاباي» أو «تحويل بنكي» لا يستطيع النظام معرفة أن المبلغ وصل من تلقاء نفسه، لذلك يبقى الطلب معلّقًا حتى يؤكّد موظف لدينا وصول الحوالة. رفع الإيصال هو أسرع طريق لذلك.

1. أكمل الطلب واختر طريقة التحويل المناسبة. بعد التأكيد تظهر لك صفحة تحتوي بيانات التحويل الصحيحة — اعتمد عليها وحدها، فهي المصدر الذي يبقى محدّثًا إن تغيّر الحساب.
2. نفّذ التحويل بالمبلغ المطلوب كاملًا. أي فرق في المبلغ يؤخّر المطابقة.
3. افتح صفحة طلبك من الرابط الذي وصلك على البريد، أو من طلباتي إن كنت مسجّل الدخول.
4. ارفع الإيصال من النموذج الظاهر في الصفحة. يُقبل حتى ثلاثة ملفات، كل ملف حتى 8 ميغابايت، بصيغة PNG أو JPG أو WEBP أو PDF. لقطة شاشة واضحة من تطبيق البنك تكفي.
5. انتظر التأكيد. لحظة رفع الإيصال يصل تنبيه إلى فريق المبيعات ومعه الملف. بعد التحقق من وصول المبلغ يُؤكَّد الطلب ويبدأ تجهيز الترخيص.

ملاحظات تختصر عليك الوقت

• الإيصالات مرفوعة بشكل خاص: لا يطّلع عليها إلا أنت وفريقنا.
• نموذج الرفع يظهر فقط على الطلبات المدفوعة بتحويل يدوي ولم تُؤكَّد بعد. اختفاؤه يعني أن الطلب أُكِّد فعلًا.
• إن رفعت الإيصال ولم يتغيّر شيء خلال وقت طويل، راسلنا برقم الطلب بدل إعادة الطلب من جديد.