تجديد Microsoft 365 لا يحتاج حذف أوفيس ولا إعادة تثبيته. تضيف مفتاح التجديد إلى الحساب نفسه، فتُضاف المدة الجديدة إلى تاريخ انتهاء اشتراكك الحالي، ويستمر كل شيء كما هو: التطبيقات، والملفات على OneDrive، والأفراد المضافون في Family.
التجديد بمفتاح (الطريقة الموصى بها)
- افتح microsoft.com/redeem (أو setup.office.com) وسجّل الدخول بالحساب نفسه الذي عليه الاشتراك.
- أدخل المفتاح المكوّن من 25 خانة.
- ستعرض الصفحة تاريخ الانتهاء الجديد. أكّد.
- تحقق من account.microsoft.com/services: يجب أن يظهر التاريخ الممدَّد.
أدخل المفتاح بالحساب الذي عليه الاشتراك. إن أدخلته بحساب آخر يُفعَّل اشتراك جديد منفصل هناك، ولا يمكن نقله بعد ذلك.
كم سنة يمكن أن أمدّد؟
تسمح مايكروسوفت بتجميع مدة الاشتراك حتى 5 سنوات مقدماً. إن كان السعر مناسباً اليوم، يمكنك إضافة أكثر من مفتاح سنوي تباعاً.
أوقف الدفع التلقائي لتجنب الخصم المزدوج
إن كان اشتراكك الأصلي مرتبطاً ببطاقة، ففي account.microsoft.com/services اختر الاشتراك ← «إدارة» ← إيقاف الفوترة المتكررة. بعد إضافة مفتاح التجديد تُوقَف غالباً تلقائياً، لكن تأكد بنفسك.
التحويل بين Personal وFamily
- من Personal إلى Family: أدخل مفتاح Family على الحساب نفسه؛ تحوّل مايكروسوفت المدة المتبقية حسب قواعدها، ثم تستطيع إضافة 5 أشخاص.
- من Family إلى Personal: يُلغى وصول الأفراد المضافين عند التحويل؛ نبّههم ليحفظوا ما يلزم إن تجاوز تخزينهم 5 جيجابايت المجانية.
للفرق بينهما راجع Family أم Personal.
ماذا يحدث إن انتهى الاشتراك؟
- تتحول تطبيقات أوفيس إلى «وضع القراءة فقط»: تفتح الملفات وتطبعها، لكن لا تعدّلها ولا تنشئ جديدة.
- OneDrive يعود إلى المساحة المجانية (5 جيجابايت). إن كانت ملفاتك أكبر، يصبح الحساب للقراءة فقط، وبعد مدة طويلة قد تُحذف الملفات الزائدة. جدّد قبل الانتهاء أو نزّل ملفاتك.
- بريد Outlook.com يستمر مجاناً، لكن تضيع مزايا المشتركين (بلا إعلانات، وسعة 50 جيجابايت).
المفتاح لا يعمل؟
- «هذا المفتاح استُخدم من قبل»: قد تكون أدخلته فعلاً على حساب آخر. افحص حساباتك الأخرى.
- «غير صالح في بلدك/منطقتك»: بعض المفاتيح مقيدة بمنطقة. مفاتيحنا تُذكر منطقتها في صفحة المنتج، وإن حدثت مشكلة نعالجها ضمن الضمان.
مايكروسوفت Office 365 Family
مايكروسوفت Office 365 Personal
