بعض المفاتيح لا تتفعّل عبر الإنترنت، فيعرض ويندوز أو أوفيس رسالة «فعّل عبر الهاتف» ومعها مجموعات طويلة من الأرقام. هذه طريقة تفعيل رسمية من مايكروسوفت، وليست خطأ. الفكرة بسيطة: جهازك يعطيك «رقم تثبيت» (IID)، ومايكروسوفت تردّ عليه برقم «تأكيد» (CID) تُدخله فيتفعّل النظام.
المصطلحان
- IID (Installation ID): رقم التثبيت. 9 مجموعات من الأرقام يعرضها جهازك، وهو خاص بجهازك ومفتاحك معاً.
- CID (Confirmation ID): رمز التأكيد. 8 مجموعات (من A إلى H) من 6 أرقام، تُدخلها في الخانات المقابلة.
الخطوة 1: اعرض أرقام IID
في ويندوز
- أدخل مفتاحك أولاً (الإعدادات ← التنشيط ← تغيير مفتاح المنتج، أو
slmgr /ipk). - اضغط Win + R واكتب
slui 4ثم Enter. - اختر بلدك، فتظهر مجموعات أرقام IID.
في أوفيس
- افتح Word، فيظهر معالج التنشيط (أو ملف ← الحساب ← تنشيط المنتج).
- اختر «أريد تنشيط البرنامج عبر الهاتف».
- اختر البلد، فتظهر أرقام IID في 9 مجموعات.
الخطوة 2: احصل على رمز CID
كانت مايكروسوفت تتيح خطاً هاتفياً آلياً، وفي كثير من البلدان نقلته إلى صفحة ويب أو أوقفته. لذلك وفّرنا خدمة تستخرج الرمز لك مباشرة:
- إن اشتريت المنتج من سوريانا: افتح صفحة التفعيل بالهاتف في حسابك، والصق أرقام IID أو أرسل صورة لشاشة التفعيل، فيصلك الرمز خلال دقيقة تقريباً — مجاناً.
- أو أرسل صورة الشاشة إلى محادثتنا على واتساب، ونتحقق أنك عميل ونرسل لك الرمز.
- لغير عملائنا تتوفر الخدمة برسوم رمزية من الصفحة نفسها بعد شحن الرصيد.
الخطوة 3: أدخل رمز CID
- ارجع إلى نافذة التفعيل نفسها دون إغلاقها (إن أغلقتها تتغيّر أرقام IID أحياناً ويلزم رمز جديد).
- اكتب كل مجموعة في خانتها: A في الأولى، B في الثانية… حتى H.
- اضغط «تنشيط». تظهر رسالة نجاح التفعيل.
أخطاء شائعة
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| «رمز التأكيد غير صحيح» | راجع ترتيب الخانات A–H، وتأكد أنك لم تغلق النافذة بعد نسخ IID |
| الخدمة لا تُعطي رمزاً | أرقام IID ناقصة أو فيها خطأ نسخ؛ أرسل صورة الشاشة بدل الكتابة |
| «المفتاح لا يمكن تفعيله» | المفتاح وصل حده؛ تواصل معنا ضمن مدة الضمان لاستبداله |
أسئلة مهمة
- هل التفعيل بالهاتف أقل أصالة؟ لا، هو مسار رسمي من مايكروسوفت، والنتيجة تفعيل كامل.
- هل يدوم؟ سلوكه مثل Retail: للتثبيت الحالي. إن فرمتّ الجهاز فقد تحتاج مفتاحاً جديداً — اقرأ الفرق بين الأنواع.
- الأرقام نفسها أرسلها شخص آخر؟ لا نستخرج الرمز مرتين لأرقام مختلفة الأصحاب؛ كل IID يُسجَّل لصاحبه حمايةً للجميع.