الشروط والأحكام
متجر سوريانا
متجر سوريانا
سوريانا سوفت وير
0

الشروط والأحكام

تم إعداد هذه الشروط والأحكام بواسطة الشركة بأستشارة  Syriana Store وتنطبق على جميع الزوار والعملاء الذين يستخدمون ويتصفحون موقعنا الإلكتروني ويقومون بشراء المنتجات الرقمية والبرمجيات من متجرنا. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا وشراء منتجاتنا.

1- المنتجات الرقمية والبرمجيات التي يتم شراؤها من متجرنا هي للاستخدام الشخصي فقط ولا يحق للعميل بيعها أو توزيعها لأي شخص آخر.

2- يتم توفير جميع المنتجات الرقمية والبرمجيات من متجرنا بحسن نية ولكن دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بالعميل أو بجهازه نتيجة استخدام أي منتج رقمي أو برمجيات.

3- نحن نحتفظ بحقنا في تغيير الأسعار والعروض والخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

4- يتم إرسال جميع المنتجات الرقمية والبرمجيات المشتراة من متجرنا عبر البريد الإلكتروني وبشكل فوري.

5- لا يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع لشراء أي منتج رقمي أو برمجية، إلا في حالة وجود مشكلة فنية تمنع العميل من استخدام المنتج الرقمي أو البرمجية.

6- يحق لنا في أي وقت تعليق حساب أي عميل إذا انتهك شروط الخدمة أو استخدم موقعنا بشكل غير مشروع.

7- جميع الحقوق محفوظة لـ Syriana Store ولا يحق لأي شخص استخدام أو نسخ أي جزء من موقعنا دون إذن مسبق.

8- يتم إدارة النزاعات والمنازعات التي تنشأ بين العملاء و Syriana Store بشكل سري وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها في دولة جمهورية مصر العربية. ونحن نسعى دائمًا إلى حل أي نزاع بطريقة إيجابية وعادلة تلبي مصالح كل الأطراف المعنية.

9- يحق لـ Syriana Store تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتعين على العملاء الاطلاع على الشروط والأحكام بشكل دوري لمتابعة أي تعديل.

10- نحن نحتفظ بحق رفض أي طلب من العملاء دون إبداء الأسباب، كما يحق لنا الغاء أو إيقاف أي طلب أو حساب في حالة انتهاك العميل لأي من شروط وأحكام المتجر.

11- يتم توفير الدعم الفني للعملاء في حالة وجود أي مشكلة تتعلق بالمنتجات المباعة على المتجر، عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وسيتم الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.

12- تتم معالجة الطلبات وتسليم المنتجات في أقصر وقت ممكن، ونحن نسعى دائمًا لتوفير خدمة تسوق عالية الجودة وموثوقة لعملائنا.

13- يحق لـ Syriana Store تغيير أو تعديل أسعار المنتجات المعروضة على المتجر في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم تطبيق الأسعار الجديدة على الطلبات التي تم تقديمها بعد تاريخ التعديل.

14- يتم توفير ضمان استرداد الأموال للعملاء في حالة عدم رضاهم عن المنتجات المباعة على المتجر، وذلك وفقًا لسياسة الاسترداد المعمول بها في المتجر.

15- يلتزم العملاء بالامتناع عن استخدام المنتجات المباعة على المتجر في أي أنشطة غير قانونية أو غير أخلاقية، وسيتحمل العميل كامل المسؤولية في حالة انتهاك هذه الشروط.

16- لـ Syriana Store يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب أو حساب في حالة ورود أي معلومات غير صحيحة أو غير محدثة من العميل.

17- يجب على العملاء الحفاظ على سرية بيانات الحساب الخاصة بهم، ولا يحق لأي شخص آخر الوصول إلى حساب العميل دون إذنه.

18- تخضع جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها العميل إلى Syriana Store للحماية والتشفير الأمني، ونحن نلتزم بحماية بيانات العملاء بأفضل الطرق المتاحة.

19- لا يحق لأي شخص آخر استخدام أي من العلامات التجارية أو الشعارات المملوكة لـ Syriana Store دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.

20- تخضع جميع الخلافات والنزاعات التي قد تنشأ بين العملاء و Syriana Store للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

هذه هي شروط وأحكام متجر Syriana Store، ونحن نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك على فهم كيفية التسوق والتعامل معنا. شكرًا لاهتمامك بمتجر Syriana Store.

يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني على الرابط التالي لمزيد من المعلومات والعروض الحصرية: syriana.store

21- نحن نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام المتجر في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني.

22- يجب على العملاء الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية عند استخدام المنتجات والخدمات التي يوفرها Syriana Store.

23- نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة والخدمة العملاء الممتازة، ونحن نتطلع دائمًا لتلبية احتياجات عملائنا بأفضل الطرق الممكنة.

24- نحن نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الإرجاع والاسترداد في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني.

25- يجب على العملاء الالتزام بسياسة الشحن والتوصيل التي تتبعها Syriana Store، والتي تتضمن تحديد مدة التوصيل والرسوم الخاصة بالشحن.

26- يتعين على العملاء دفع جميع الرسوم والضرائب المتعلقة بطلباتهم، وسيتم إلغاء أي طلب لم يتم دفعه بالكامل.

هذه هي بقية شروط وأحكام متجر Syriana Store، ونحن نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك على فهم كيفية التسوق والتعامل معنا. شكرًا لاهتمامك بمتجر Syriana Store.

يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني على الرابط التالي لمزيد من المعلومات والعروض الحصرية: syriana.store

حقوق الشركة 

نظرًا لأهمية حماية حقوق الشركة والحفاظ عليها، فإننا نتخذ بعض الإجراءات والشروط لتجنب التعرض لدعاوي وشكاوى غير مبررة. ومن بين تلك الشروط:

1- يتعين على جميع المستخدمين الالتزام بشروط وأحكام الموقع والسياسات المعمول بها، والتي يجب قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.

2- يجب على المستخدمين الالتزام بسياسة الاستخدام الصحيح للمنصة وعدم القيام بأي نشاط يتعارض مع الشروط والأحكام.

3- يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات حساباتهم وعدم مشاركة تفاصيل الدخول الخاصة بهم مع أي شخص آخر.

4- يتم تسجيل جميع الأنشطة والتحركات على المنصة وتقديم التقارير عند الطلب.

5- يجب على المستخدمين الاتصال بفريق الدعم الفني لحل أي مشكلة تواجههم على المنصة قبل اللجوء إلى القضاء.

6- في حالة تقديم شكوى أو دعوى قضائية ضد الشركة، يجب أن يتم تحديد الأسباب والمبررات بوضوح وإرفاق جميع الوثائق اللازمة لدعم المطالبة.

7- يجب توثيق جميع المعاملات والتحركات بشكل جيد والالتزام بالقوانين واللوائح الحكومية المعمول بها.

8- يجب على المستخدمين الالتزام بسياسة حقوق الملكية الفكرية وعدم استخدام أي محتوى محمي بحقوق النشر دون إذن مسبق.

يجب أن تتضمن شروط تقديم الدعوى الآتي:

1- يجب على المتقدم الدعوة أن يقدم دعواه فقط في حالة عدم تمكنه من حل المشكلة بطريقة أخرى، وأن يكون قد اتبع جميع الخطوات الممكنة للتوصل إلى حل النزاع.

2- يجب على المتقدم الدعوة أن يتحمل جميع تكاليف خسارة الشركة في حالة فشل الدعوى، بما في ذلك تكاليف المحامين وأي نفقات قانونية أخرى.

3- يجب على المتقدم الدعوة أن يقدم جميع الأدلة والمستندات اللازمة لدعم دعواه، وأن يتعهد بصحة ودقة المعلومات التي يقدمها.

4- يجب على المتقدم الدعوة أن يوافق على حل النزاع خارج المحكمة في حالة تم التوصل إلى اتفاق بين الطرفين خلال إجراءات التحكيم.

5- يجب على المتقدم الدعوة أن يتعهد بعدم الإفشاء أو النشر لأي معلومات تخص النزاع بينه وبين الشركة، وأن يلتزم بحفظ سرية المعلومات.

6- لا يحق لأي شخص أو شركة أو علامة تجارية تقديم دعوى إلى المحكمة قبل التواصل معنا وحل المشكلة معنا قبل تقديم الدعوى.

7- لن يتم إزالة أي منتج أو تصميم تم إضافته على الموقع، حتى لو كان مسجلاً علامة تجارية، طالما أن المنتجات المباعة أصلية وغير مكرّكة أو مقرصنة.
يمكن الاتصال بنا عبر البريد الكتروني على : legal@syrian-software.com

توضيح أكثر:
 لن يتم إزالة أي منتج أو تصميم تم إضافته على الموقع قبل التواصل معنا وتقديم تفسير لسبب إزالته ولماذا نقوم بإزالته، ويحق لنا الرفض أو القبول في الإزالة. وحتى إذا كنت أنت صاحب هذا المنتج، طالما أن المنتج المباع أصلي وغير مقلد أو مزور، فلن نقوم بإزالته. وإذا قدمت شكوى أو دعوى على الشركة أو أحد مدرائها أو موظفيها أو أحد العاملين فيها، فلن تتم إزالة المنتج المباع، وسوف يتحمل المدعي كامل تكاليف الدعوى، بالإضافة إلى غرامة قدرها 10000 جنيه استرليني بسبب إضاعة وقت الشركة وإهدار وقت المحامين بسبب دعوى على الفاضي. ونؤكد أن المنتج المباع هو أصلي وغير مزور أو مقرصن أو مكرك.

شكراً لقراءتك شروط استخدام موقعنا.
 نأمل أن تكون قد فهمت جميع الأحكام والشروط المذكورة وأن تكون موافقاً عليها. نحن نقدر ثقتك بنا ونعدك بأننا سنحافظ على خصوصيتك ونعمل بكل جدية على توفير تجربة استخدام مريحة وآمنة لكل زائر لموقعنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن شروطنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر وسائل الاتصال المتاحة لدينا. شكراً مرة أخرى ونتمنى لك تجربة ممتعة على موقعنا.

تسوق الآن
تمت الإضافة إلى العربة
يوجد صنفًا (أصناف) في عربتك.
- لا يمكن إضافة هذا المنتج إلى العربة الآن. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
تم تحديث الكمية
- حدث خطأ ما. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
تم الحذف من العربة
- لا يمكن حذف هذا المنتج من عربة التسوق في الوقت الحالي. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
0